Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 98vvs

Điều 1: Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa nền tảng 98vvs và người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web 98vvs.bar ("Nền tảng"). Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung Điều Khoản này.

Trong phạm vi Điều Khoản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "98vvs" / "Nền tảng": trang web và toàn bộ dịch vụ giải trí cá cược trực tuyến hoạt động tại địa chỉ 98vvs.bar.
• "Người dùng" / "Bạn": cá nhân đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của 98vvs.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân duy nhất được tạo lập bởi người dùng trên Nền tảng.
• "Số dư": tổng tiền thực và tiền thưởng khả dụng trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch": bao gồm tất cả các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên Nền tảng.

Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi việc truy cập Nền tảng không bị pháp luật địa phương cấm. Người dùng có trách nhiệm tự xác minh tính hợp pháp của việc sử dụng dịch vụ theo quy định pháp luật tại nơi cư trú của mình.

Điều 2: Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98vvs, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 98vvs không phục vụ người chưa đủ tuổi theo quy định nội bộ của nền tảng.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và cập nhật khi được yêu cầu xác minh danh tính.
• Chỉ tạo một (01) tài khoản duy nhất trên Nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm.
• Không sử dụng tài khoản của người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.

98vvs có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính (CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các giấy tờ tương đương) tại bất kỳ thời điểm nào. Nếu người dùng từ chối hoặc không thể xác minh, 98vvs có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản mà không cần báo trước.

Điều 3: Quy định về nạp tiền và rút tiền

98vvs hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và thanh toán bằng tiền kỹ thuật số USDT TRC20/BEP20. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ), trừ trường hợp thanh toán bằng tiền mã hóa.

Về nạp tiền:

• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví mang tên chính mình. Nghiêm cấm nhận tiền từ bên thứ ba.
• Số tiền nạp tối thiểu và tối đa được quy định cụ thể trên trang nạp tiền của từng phương thức thanh toán.
• 98vvs không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng.
• Tiền nạp thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng tối đa 15 phút tùy theo phương thức thanh toán.

Về rút tiền:

• Người dùng chỉ có thể rút tiền về tài khoản/ví đã được xác minh mang tên chính mình.
• Trước khi rút tiền lần đầu, người dùng phải hoàn thành quy trình xác minh danh tính (KYC) theo yêu cầu của 98vvs.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc. Một số trường hợp có thể mất đến 3 ngày làm việc nếu cần xác minh bổ sung.
• 98vvs có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành kiểm tra bảo mật nếu phát hiện dấu hiệu bất thường.

Điều 4: Quy tắc cá cược và trò chơi

Tất cả trò chơi được cung cấp trên 98vvs — bao gồm Casino trực tuyến, Nổ Hũ, Đá Gà, Bi-a, Thể Thao Ảo và các sản phẩm khác — tuân thủ các quy tắc riêng được công bố công khai tại trang hướng dẫn của từng trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ quy tắc trước khi tham gia.

• Kết quả của mọi trò chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi vòng chơi kết thúc, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được xác nhận chính thức bởi 98vvs.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật trong quá trình chơi, 98vvs sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và có quyền hủy hoặc hoàn tiền cược theo chính sách nội bộ.
• Người dùng không được sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ gian lận hoặc bất kỳ phương thức nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Mọi hành vi cố ý lợi dụng lỗi hệ thống để thu lợi bất chính đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ bị xử lý theo Điều 6.
• 98vvs có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và từng loại cược mà không cần thông báo trước.

Điều 5: Chính sách khuyến mãi và thưởng

98vvs thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho người chơi. Mỗi chương trình đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được chuyển thành tiền thực sau khi người dùng hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược (wagering requirements) được quy định trong từng chương trình.
• Mỗi khuyến mãi chỉ được áp dụng một (01) lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• 98vvs có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng chương trình khuyến mãi, tạo nhiều tài khoản hoặc áp dụng các chiến lược cược bị coi là gian lận.
• Không được kết hợp nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi có thông báo rõ ràng cho phép.
• Thời hạn sử dụng tiền thưởng được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình. Tiền thưởng hết hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.

Điều 6: Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Người dùng nghiêm cấm thực hiện các hành vi sau đây trên Nền tảng 98vvs:

• Tạo nhiều hơn một (01) tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác, địa chỉ IP khác).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng danh tính của người khác hoặc mạo danh bất kỳ cá nhân/tổ chức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, macro hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của Nền tảng.
• Cố ý khai thác lỗi kỹ thuật, lỗ hổng hệ thống hoặc sự chênh lệch tỷ lệ cược bất thường để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch liên quan đến rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối, lăng mạ hoặc có hành vi thù địch với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác trên Nền tảng.
• Chia sẻ tài khoản, mật khẩu hoặc thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào.

Hình thức xử lý vi phạm:

• Cảnh báo: Áp dụng cho vi phạm lần đầu ở mức độ nhẹ.
• Tạm khóa tài khoản: Hạn chế quyền truy cập trong thời gian xác minh và điều tra.
• Đóng tài khoản vĩnh viễn: Áp dụng cho các vi phạm nghiêm trọng hoặc tái phạm.
• Tịch thu số dư: Toàn bộ số dư trong tài khoản vi phạm (bao gồm tiền thật và tiền thưởng) có thể bị tịch thu trong trường hợp gian lận được xác nhận.

Điều 7: Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

98vvs cam kết bảo vệ quyền riêng tư và thông tin cá nhân của người dùng. Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân tuân theo Chính sách Bảo mật của Nền tảng, được công bố đầy đủ trên trang web.

Dữ liệu cá nhân bạn cung cấp cho 98vvs được sử dụng với các mục đích sau:

• Xác minh danh tính và tuổi của người dùng theo chính sách nội bộ của Nền tảng.
• Xử lý các giao dịch tài chính và ngăn chặn gian lận.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, cập nhật dịch vụ và thông tin quan trọng (có thể từ chối nhận bất kỳ lúc nào).
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định liên quan.

98vvs không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý rõ ràng của người dùng, trừ các trường hợp bắt buộc theo yêu cầu pháp lý.

Điều 8: Giới hạn trách nhiệm

98vvs cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "như hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của Nền tảng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 98vvs không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 98vvs không chịu trách nhiệm về các sự cố kỹ thuật do lỗi kết nối internet, thiết bị đầu cuối hoặc yếu tố ngoài tầm kiểm soát của Nền tảng.
• Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về quyết định cá cược của mình và chấp nhận rằng cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro thua lỗ.
• 98vvs không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh do việc truy cập trái phép vào tài khoản của người dùng bởi bên thứ ba, trong trường hợp người dùng đã không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.

Điều 9: Chơi có trách nhiệm

98vvs coi chơi có trách nhiệm là một trong những giá trị cốt lõi của Nền tảng. Cá cược là hình thức giải trí, không phải nguồn thu nhập. 98vvs cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì thói quen chơi lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi Nền tảng trong một khoảng thời gian tự chọn hoặc vĩnh viễn.
• Nghỉ ngơi tạm thời: Tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày để điều chỉnh thói quen chơi.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 của 98vvs để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ tự kiểm soát. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi có trách nhiệm.

Điều 10: Sửa đổi và chấm dứt điều khoản

98vvs có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ lúc nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên Nền tảng trước ngày có hiệu lực ít nhất 07 ngày.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất. Nếu không đồng ý với bất kỳ sửa đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư hợp lệ trước ngày Điều Khoản mới có hiệu lực.

Điều Khoản này được điều chỉnh theo nguyên tắc công bằng và thiện chí. Trong trường hợp xảy ra tranh chấp, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp. 98vvs luôn sẵn sàng lắng nghe và giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, kịp thời thông qua kênh hỗ trợ chính thức của Nền tảng.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ 98vvs qua địa chỉ email: [email protected]